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Main / Wie man mit schwierigem Personal bei der Arbeit umgeht

Umgang mit schwierigen Mitarbeitern bei der Arbeit

Human Resources Magazine und der tägliche E-Mail-Newsletter des HR Bulletin: Asiens einzige regionale Marke für HR-Print und digitale Medien. Der Umgang mit Mitarbeitern ist nie einfach. Als Manager muss man jedoch immer noch den Stier bei den Hörnern packen, da selbst ein herausfordernder Mitarbeiter die Moral, Produktivität und Einstellung Ihres gesamten Teams beeinträchtigen kann.

Aus diesem Grund hat Octavia Goredema, Gründer und Herausgeber von Twenty Ten Talent, einige Tipps zu Robert Half gegeben, damit Sie Mitarbeiter, insbesondere schwierige Mitarbeiter, effektiver und professioneller verwalten können.

Sie müssen die schlechte Leistung, die störenden Handlungen oder die schlechten Gewohnheiten nachweisen, während Sie daran arbeiten, das Problem mit Ihrem Mitarbeiter zu lösen. Wenn Sie Fragen zu den beschriebenen Richtlinien und Verfahren haben, wenden Sie sich zuerst an die Personalabteilung, um Erläuterungen und Ratschläge zu erhalten. Der Umgang mit einem schwierigen Mitarbeiter kann schwierig und stressig sein. Bleiben Sie bereit und behalten Sie die Perspektive. Sie müssen transparent sein, wie sich das Problem negativ auf die Leistung auswirkt.

Nennen Sie Beispiele und geben Sie konstruktives Feedback. Aber die Diskussion muss eine Einbahnstraße sein. Dies ist Ihre Gelegenheit, um zu erfahren, was das Problem verursachen kann. Hören Sie genau zu, was Ihr Mitarbeiter zu sagen hat. Wenn Ihr Mitarbeiter verärgert ist, geben Sie ihm Zeit und Raum, um das Gespräch zu verarbeiten und Zeit für die Nachverfolgung einzuplanen.

Erklären Sie, was erforderlich ist, und erläutern Sie die Erwartungen klar und präzise anhand von Maßnahmen, konkreten Zeitplänen und Mechanismen zur Messung des Fortschritts. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Mitarbeiter die nächsten Schritte und die Konsequenzen einer Nichtverbesserung oder -durchführung versteht. Recherchieren Sie nach relevanten Schulungs- oder Weiterbildungsressourcen, die eine Plattform bieten könnten, auf der sie sich verbessern können.

Zu wissen, wie man mit schwierigen Mitarbeitern umgeht, bedeutet zu wissen, welche Ressourcen ihnen helfen können, die Situation zu ändern. Während dieser Zeit sollten sie wissen, dass sie rechenschaftspflichtig sind und dass Sie ihren Fortschritt überwachen werden. Was als nächstes passiert, hängt letztendlich von Ihrem Mitarbeiter ab. Langfristig können Sie durch die Bearbeitung solcher Probleme die Fähigkeiten zur Teambildung weiterentwickeln, die Sie benötigen, um eine wirkungsvolle Führungskraft zu sein.

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